كيف تطلب خطة؟

 
shopping-cart.png

1. كيف يطلب العملاء خطة؟

لا يدعم رمبادي حاليًا شراء الحزم داخل التطبيق. هذا يعني أن عميلك يحتاج إلى الدفع مقابل الباقات خارج التطبيق.

1. بمجرد أن يختار العملاء حزمة في التطبيق، يمكنهم حينئذٍ دفع التكلفة عبر طريقة الدفع المفضلة لديك.

2. ثم اختر "طلب الحزمة" وأدخل معلومات الدفع بالإضافة إلى تحميل نسخة من إيصال الدفع (اختياري).

لاحظ أنه من الممكن للعملاء طلب حزمة دون تقديم معلومات الدفع. ستتلقى إخطارات حول أي طلب مخطط، وسيكون الأمر متروكًا لك لتقرر رفض العميل أو الاتصال به للتأكد من دفعه للتكلفة قبل قبول الطلب.

accept request.png

2. قبول أو رفض الطلب

سوف تتلقى إشعارًا بمجرد أن يطلب العميل حزمة.

يمكنك العثور على قائمة بجميع الحزم المطلوبة بالإضافة إلى معلومات الدفع الخاصة بها في صفحة "طلبات الحزم". يمكنك اختيار قبول أو رفض الحزمة. في حال قررت رفض الحزمة، يمكنك أيضًا تقديم سبب قرارك.

في أي حال، سيتم إخطار العميل على الفور بقبول / رفض الحزمة.

لاحظ أنه إذا تم قبول الطلب، فلن يعد من الممكن رفضه. في هذه الحالة، لا يمكنك تصميم الخطة المقبولة وإرسالها إلى العميل.

بعد قبول الطلب، أكمل معلومات العميل، بالإضافة إلى الأدوات اللازمة لتصميم خطة متخصصة، سيتم تزويدك بها.

تهانينا! لقد قمت ببيع خطتك الأولى

حان الوقت لإنشاء أول خطة مخصصة لك